Restaurar una base antiga rebobina conjuntament comandes, usuaris, estoc, cupons i ajustos. El proveïdor de pagaments pot mostrar càrrecs correctes que la botiga restaurada desconeix.
Atura checkout, conserva tots dos estats i reconcilia abans de reprendre enviaments.
Contén noves diferències
Pausa checkout o serveix manteniment. Impedeix que la botiga restaurada enviï estats o webhooks que contradiguin pagaments.
No demanis pagar una altra vegada. Avisa logística que el panell és incomplet i nomena una llista temporal autoritativa. Registra hores de restauració i contenció.
Conserva dades abans i després
Obté la captura immediatament anterior si existeix i la còpia ara activa. Conserva logs web, pagaments, webhooks, correu i Action Scheduler.
Desa exportacions fora del webroot. No importis massivament als únics originals. Anota prefix, versió i mode d’emmagatzematge WooCommerce.
Defineix la finestra absent
Identifica l’última comanda present i la primera transacció posterior. Unifica zones horàries.
Compara càrrecs del proveïdor, logs, correus administratius i sistemes d’enviament o ERP. Un càrrec confirma moviment de diners, però no tots els detalls de la comanda. Protegeix dades de client i targeta.
Considera l’emmagatzematge de comandes
WooCommerce pot utilitzar HPOS o posts/postmeta, segons versió. Subscripcions, reserves o facturació afegeixen taules pròpies.
No copiïs només files de posts: faltaran items, adreces, notes, impostos, cupons i taules lookup. Utilitza eines d’importació o sincronització compatibles.
Reconcilia pagaments i reemborsaments
Per cada transacció, registra ID del proveïdor, import, moneda, estat i referència autoritzada. Comprova captures, errors, reemborsaments parcials i disputes.
No canviïs l’estat del proveïdor perquè coincideixi visualment amb WordPress. Recrea o importa la comanda mitjançant un procés auditat que no torni a cobrar. Coordina webhooks dubtosos amb el proveïdor.
Reconcilia estoc i lliurament
Determina si es va reduir inventari, enviar el producte, concedir descàrrega o activar una subscripció. Evita descomptar estoc dues vegades.
Utilitza magatzem, ERP o transportista com a evidència independent. Assigna un responsable per aprovar l’estat de lliurament de cada comanda. Documenta ajustos i comunicació.
Conserva referències comptables
Mantén IDs de transacció, factura, impostos i referència visible. Si canvia l’ID intern, crea una correspondència auditada.
No inventis un estat pagat sense evidència ni renumeris documents legals silenciosament. Coordina comptabilitat i reemborsaments. Revisa subscripcions i reserves per separat.
Concilia també comissions, impostos, ports i descomptes perquè el total brut no oculti diferències per línia. Conserva qui va aprovar cada correspondència i la font. Si falta el detall, contacta amb el client mitjançant un procés autoritzat abans de fabricar dades per l’import.
Importa sense reintroduir l’atac
Extreu només registres comercials validats de la base posterior compromesa o del proveïdor. No sobreescriguis usuaris, opcions, plugins o cron nets amb una restauració total.
Prova en una còpia aïllada, conserva el mapatge d’IDs i notes d’auditoria, i escaneja uploads de comandes. Exclou indicadors i privilegis maliciosos.
Controla notificacions i automatitzacions
Desactiva correus, CRM, webhooks i sincronització comptable mentre proves. Quan els estats siguin correctes, envia només comunicacions necessàries sense duplicats.
Revisa accions programades vinculades. No executis una cua antiga en bloc sense mapar efectes. Registra què va rebre ja cada client i limita exportacions temporals segons privacitat.
Fes primer un assaig amb un subconjunt: comanda senzilla, cupó, reemborsament, convidat i usuari registrat. Comprova que no s’emeten factures, correus o reduccions d’estoc. Després executa el lot amb registre i rollback.
Verifica abans de reobrir
Compara nombre i totals amb pagaments, inspecciona mostres i confirma estoc, impostos, reemborsaments, usuaris i lliurament. Fes una comanda sandbox i verifica checkout, webhooks i correu.
Monitoritza duplicats i excepcions, conservant evidència segons la política. Si van desaparèixer comandes pagades, demana recuperació urgent compartint IDs per canals segurs, mai targetes, exportacions o bases compromeses.