Avaluació inicial sense contrasenyes Pressupost abans d’intervenir Un especialista responsable de principi a fi

Copies Restauracio Verificacio

Recuperar fitxers WordPress sense sobreescriure l’única evidència

Recupera WordPress en una arrel nova preservant el sistema original, metadades, registres i una instantània verificable.

Copiar fitxers nets damunt d’una web hackejada canvia dates, elimina payloads i fa poc fiable qualsevol comparació posterior. És més segur congelar l’arrel compromesa i construir-ne una altra de neta.

Conserva una instantània fiable abans de qualsevol operació destructiva.

Contén l’execució pública

Utilitza controls de hosting/CDN o manteniment estàtic extern. Deshabilita checkout, descàrregues o login insegurs mentre mantens accés controlat per respondre.

No deixis executable l’arrel infectada per conservar-la. L’aïllament protegeix visites i evidència. Registra mètode i bypass temporal.

Captura l’arrel original

Crea una instantània amb fitxers ocults, propietaris, permisos i configuració superior rellevant. Conserva per separat logs web, PHP, FTP i panell abans de la rotació.

Desa fora de rutes públiques amb accés limitat. Anota origen, hora, mida i checksum. No enviïs arxius per correu ni a una unitat compartida ordinària.

Si el proveïdor genera l’snapshot, conserva l’ID de treball i confirma si inclou enllaços simbòlics, fitxers oberts i directoris superiors. Registra qui descarrega cada còpia i no tornis a comprimir l’únic original, perquè canviaria l’artefacte de referència.

Conserva llistats de metadades

Captura rutes, mides, propietaris, permisos, dates de modificació o canvi i hashes. El llistat permet comparar encara que canviï la còpia de treball.

Les dates es poden falsificar i una còpia pot alterar-les; conserva metadades de l’snapshot del proveïdor. No obris fitxers sospitosos des del navegador.

Crea una arrel neta

Instal·la nucli, plugins i temes mantinguts des de fonts fiables en un altre webroot. Recrea configuració amb secrets nous i permisos limitats.

Valida desenvolupament propi des d’un repositori o versió coneguda. No copiïs carpetes completes des de l’incident. Mantén sense canvis el DNS o mapatge productiu fins a provar.

Configura propietaris i permisos

Crea l’arrel sota l’usuari del sistema i handler PHP previstos. Aplica només directoris escrivibles necessaris; no converteixis tot en escrivible per resoldre desplegaments.

Separa desplegament d’uploads quan sigui viable. Registra baseline d’usuari, grup i mode. Prova actualitzacions i mitjans sense donar escriptura a tot el compte.

Importa mitjans selectivament

Copia tipus validats, no memòria cau, backups, temporals o executables. Busca PHP, regles de servidor i extensions inesperades a uploads.

Regenera miniatures i recursos. Desa mostres sospitoses a part i no publiquis mai evidència. Documenta exclusions intencionades.

Importa la base amb cura

Utilitza una captura protegida i revisa usuaris, opcions, cron, snippets, redireccions i contingut de constructors abans de connectar-la al codi net.

Evita substitucions àmplies o restauració total si sospites persistència. Protegeix files afectades i utilitza canvis compatibles amb WordPress. Mantén l’original de només lectura.

Compara abans del canvi

Utilitza hosts controlats o preview del proveïdor amb el hostname canònic. Prova redireccions, cookies, REST/AJAX i indicadors sense correu o pagaments reals.

Compara logs i fitxers de l’arrel nova durant cron, memòria cau i login administrador. Una portada estàtica neta no valida l’aplicació.

Canvia de manera reversible

Després de provar, canvia document root, virtual host o symlink de release segons el hosting. El rollback ha de tornar a manteniment segur i no reactivar la web infectada.

No moguis o esborris amb patrons amplis. Registra rutes antigues i noves exactes. Purga memòria cau després de confirmar el mapatge.

Conserva i elimina responsablement

Retén evidència durant el període aprovat i limita accessos. Retira còpies temporals, ZIP/SQL públics i credencials obsoletes després de recuperar.

Si s’apliquen obligacions legals o de pagament, utilitza’n el calendari. Registra custòdia i eliminació final.

Verifica la nova producció

Prova redireccions, login, usuaris, formularis, checkout, cron, correu, uploads i còpies. Monitoritza fitxers, base, comptes i peticions a rutes antigues.

Confirma que l’arrel infectada no executa ni rep trànsit. Reconcilia l’activitat del manteniment. Si l’única còpia continua activa, demana recuperació urgent mitjançant inventaris i accés gestionat, mai arxius públics.

ABANS D’ENVIAR LA SOL·LICITUD

Preguntes freqüents.

Demaneu contrasenyes al formulari?+

No. El formulari públic no demana mai accessos. Les dades segures es demanen només després d’aprovar l’abast i el pressupost.

Qui revisa la incidència?+

La sol·licitud arriba a Jordi Ensenyat, fundador de Code Barcelona i especialista en WordPress amb més de 15 anys d’experiència.

Es canvia res abans del pressupost?+

No. Primer es revisen els símptomes visibles i es defineix l’abast. La intervenció comença després de l’aprovació i amb una via de recuperació preparada.

Treballeu amb webs en anglès i fora d’Espanya?+

Sí. WP Repair atén incidències de WordPress i WooCommerce en català, castellà i anglès mitjançant un servei remot.

Avaluar la meva incidència↗