Avaluació inicial sense contrasenyes Pressupost abans d’intervenir Un especialista responsable de principi a fi

Recuperar Control Seguretat

Com restablir l’accés administrador de WordPress des de la base de dades

Restableix un administrador verificat des de la base amb còpia prèvia, prefix correcte, revisió multilloc i neteja immediata.

L’accés directe a la base és una via d’emergència per al propietari autoritzat quan no funcionen el correu ni WP-CLI. No és una neteja: un fitxer, una sessió o un hosting compromesos poden revertir el canvi.

Fes una còpia, identifica un propietari conegut i modifica el mínim registre possible.

Verifica autorització i instal·lació

Confirma que qui ho sol·licita administra aquella web i aquella base. Contrasta DB_NAME, prefix de taules i domini canònic en un wp-config.php fiable o a la configuració del hosting.

Un allotjament compartit pot contenir bases molt semblants. Editar l’equivocada podria bloquejar una altra web o exposar-ne els usuaris. Registra hora, base i identitat verificada.

Obté una còpia protegida

Exporta la base corresponent abans d’editar i desa-la fora de l’arrel pública. Restringeix l’accés perquè pot contenir comptes, comandes i dades personals.

No l’enviïs per correu ni deixis un .sql a public_html. Anota l’origen i l’hora de l’exportació. Conserva un original intacte i una altra còpia de treball.

Identifica el propietari existent

Consulta només els camps necessaris: ID, login, correu i context de registre. Confirma les capacitats a la taula usermeta associada.

En multilloc, els rols varien per web i el superadministrador es gestiona per separat. No pressuposis que el primer ID és el propietari actual. Evita exportar hashes o perfils complets.

Canvia una sola contrasenya

phpMyAdmin ofereix una funció MD5 que WordPress pot acceptar per a un restabliment puntual i tornar a xifrar després del login. Una consulta limitada seria:

UPDATE wp_users
SET user_pass = MD5('SECRET_TEMPORAL_UNIC')
WHERE ID = ID_USUARI_VERIFICAT
LIMIT 1;

Substitueix prefix i marcadors únicament després de comprovar-los. Prefereix canvis parametritzats o assistits per la interfície i mantén el secret real fora de l’historial compartit.

No creïs un administrador ocult

Afegir files a users i usermeta és més arriscat i deixa un compte sense documentar. Recupera un propietari existent sempre que sigui possible.

Si el procediment aprovat exigeix un compte temporal, fes-lo identificable, auditat i amb caducitat. Elimina’l en recuperar propietari i MFA. No reutilitzis mai un usuari genèric de suport en webs diferents.

Inicia sessió i actualitza el hash

Utilitza un navegador net i la URL HTTPS canònica. Entra una vegada, assigna des de WordPress una contrasenya forta i única, i activa MFA.

Després d’autenticar-se, WordPress substituirà la representació MD5 temporal pel format actual. Confirma el canvi sense copiar el hash nou. Revoca les altres sessions i contrasenyes d’aplicació desconegudes.

Tracta multilloc i taules personalitzades

En WordPress multilloc, un superadministrador de xarxa no es representa només amb un rol normal de blog. Confirma la propietat de la xarxa i utilitza eines compatibles abans de modificar privilegis.

Algunes instal·lacions comparteixen usuaris o defineixen taules personalitzades. Examina configuració i relacions abans d’assumir que wp_users és la destinació. No concedeixis capacitats de superadmin amb SQL improvisat.

Investiga per què s’ha perdut l’accés

Revisa correus i rols, auditoria, accessos al hosting, plugins d’autenticació, mu-plugins i canvis recents en fitxers o base. Assegura correu principal, hosting i DNS.

Busca persistència que torni a canviar contrasenyes o recreï administradors. Substitueix codi no fiable i rota credencials relacionades des d’un dispositiu net. No reobris després de corregir només una fila.

Retira l’exposició d’emergència

Tanca phpMyAdmin o l’accés temporal, elimina eines de base públiques i esborra còpies de treball segons la política de conservació. Rota la credencial MySQL si pot haver quedat exposada.

Prova restabliment, login, logout, formularis, checkout i tasques programades; després monitoritza canvis privilegiats. Si el prefix, multilloc o integritat no són clars, demana recuperació especialitzada mitjançant accés gestionat, mai compartint bolcats, hashes o contrasenyes.

ABANS D’ENVIAR LA SOL·LICITUD

Preguntes freqüents.

Demaneu contrasenyes al formulari?+

No. El formulari públic no demana mai accessos. Les dades segures es demanen només després d’aprovar l’abast i el pressupost.

Qui revisa la incidència?+

La sol·licitud arriba a Jordi Ensenyat, fundador de Code Barcelona i especialista en WordPress amb més de 15 anys d’experiència.

Es canvia res abans del pressupost?+

No. Primer es revisen els símptomes visibles i es defineix l’abast. La intervenció comença després de l’aprovació i amb una via de recuperació preparada.

Treballeu amb webs en anglès i fora d’Espanya?+

Sí. WP Repair atén incidències de WordPress i WooCommerce en català, castellà i anglès mitjançant un servei remot.

Avaluar la meva incidència↗