Avaluació inicial sense contrasenyes Pressupost abans d’intervenir Un especialista responsable de principi a fi

Recuperació i prevenció

Panell de hosting compromès: com recuperar el control sense confiar en la instal·lació

Resposta directa: Panell de hosting compromès: com recuperar el control sense confiar en la instal·lació s’ha de resoldre com una decisió operativa, no…

Si el panell d’allotjament està compromès, la instal·lació WordPress ja no pot ser l’arrel de confiança. Amb accés al panell es poden canviar fitxers, bases, DNS, correu, cron, backups o comptes SSH fora de WordPress; la recuperació comença en la identitat del proveïdor i una ruta de control neta.

Recupera el compte del proveïdor per una via independent

Usa el procés verificat de l’allotjament i un dispositiu net. Si el correu de recuperació és dubtós, protegeix-lo a part abans de confiar-hi.

Inventaria canvis del pla de control

Revisa usuaris, API keys, SSH/SFTP, tasques programades, DNS, bústies, backups i logins del panell. Els timestamps de WordPress només expliquen una part.

Crea secrets nous

Rota credencials del panell, base de dades, claus de desplegament i altres secrets que el panell pogués exposar. Revoca sessions i tokens antics.

Tria un punt de reconstrucció fiable

Un backup controlat pel mateix panell compromès pot ser sospitós. Prefereix còpia versionada/externa anterior a l’incident i valida-la.

Reconstrueix WordPress sota el control recuperat

Instal·la core/connectors/temes des de fonts fiables, migra només contingut/dades verificats i rota salts i admins.

Audita després de restaurar

Vigila accessos del proveïdor, canvis de fitxer, cron, correu sortint i DNS. Una web estable una hora no demostra que la persistència del panell hagi desaparegut.

Compara aquest procés amb recuperació de l’administrador de Plesk i després rota els comptes oblidats.

ABANS D’ENVIAR LA SOL·LICITUD

Preguntes freqüents.

Demaneu contrasenyes al formulari?+

No. El formulari públic no demana mai accessos. Les dades segures es demanen només després d’aprovar l’abast i el pressupost.

Qui revisa la incidència?+

La sol·licitud arriba a Jordi Ensenyat, fundador de Code Barcelona i especialista en WordPress amb més de 15 anys d’experiència.

Es canvia res abans del pressupost?+

No. Primer es revisen els símptomes visibles i es defineix l’abast. La intervenció comença després de l’aprovació i amb una via de recuperació preparada.

Treballeu amb webs en anglès i fora d’Espanya?+

Sí. WP Repair atén incidències de WordPress i WooCommerce en català, castellà i anglès mitjançant un servei remot.

Avaluar la meva incidència↗